Glass — это многоканальный CRM-инструмент, который упрощает регистрацию гарантий и автоматизирует задачи. Он обеспечивает бесперебойную поддержку клиентов на разных платформах, предоставляя данные в режиме реального времени, автоматизированные процессы, многоканальное взаимодействие и расширенную аналитику для улучшения взаимодействия и повышения производительности.
Glass
Платформы: Служба поддержки клиентов
Что такое Glass? Glass — это многоканальная система автоматизации взаимоотношений с клиентами, которая упрощает регистрацию гарантий, автоматизирует задачи и легко обрабатывает запросы клиентов.Благодаря интеграции с различными платформами, такими как WhatsApp, api-интерфейсы чата, Instagram и QR-коды, Glass предоставляет командам ценные аналитические данные в режиме реального времени. Начиная с отслеживания покупок продуктов и заканчивая анализом рыночных тенденций, этот инструмент искусственного интеллекта выступает в роли виртуального бизнес-аналитика, предоставляя действенные рекомендации и интеллектуальные отчеты.Благодаря таким функциям, как автоматизированные задачи, многоканальное взаимодействие и расширенная аналитика, Glass улучшает взаимодействие с клиентами, повышает лояльность и эффективность. Кроме того, чат-боты на базе искусственного интеллекта обеспечивают круглосуточную поддержку, персонализированные взаимодействия и прогнозную аналитику для лучшей оптимизации продукта, что в конечном итоге приводит к увеличению продаж и удовлетворенности клиентов.
Основные функции
✅ Glass предлагает множество функций и преимуществ, которые делают его лучшим выбором для различных пользователей. Вот некоторые из ключевых функций: ✔️ Многоканальная автоматизация взаимодействия с клиентами. ✔️ Интеграция с различными платформами, такими как WhatsApp, api-интерфейсы чата, Instagram и QR-коды. ✔️ Возможности виртуального бизнес-аналитика. ✔✅ Чат-боты на базе искусственного интеллекта для круглосуточной поддержки и персонализированного взаимодействия. ✔️ Интеллектуальная аналитика для лучшей оптимизации продукта.
Примеры использования
⚙️ Примеры использования Glass и приложения Glass позволяют легко автоматизировать процессы регистрации гарантий по нескольким каналам, таким как WhatsApp, api-интерфейсы чата, Instagram и QR-коды, с помощью Glass, обеспечивая беспроблемную и эффективную работу для клиентов и ценные данные для команд. Используйте чат-боты Glass на базе искусственного интеллекта для предоставления персонализированной поддержки в режиме 24/7, прогнозной аналитики и активного взаимодействия с клиентами для оптимизации продуктов и увеличения продаж, обеспечивая при этом высокий уровень удовлетворенности клиентов. Используйте передовую аналитику Glass и аналитические данные в режиме реального времени для отслеживания покупок продуктов, анализа рыночных тенденций и получения практических рекомендаций, превращая ит-отдел в виртуального бизнес-аналитика для принятия обоснованных решений и повышения общей эффективности.
