InteractIQ — это инструмент обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, который оптимизирует управление заявками с помощью автоматической категоризации и мгновенных ответов с помощью чат-бота. Он предоставляет многоязычную поддержку, настраиваемые опции чат-бота и аналитическую информацию для повышения эффективности поддержки.
InteractIQ
Платформы: Служба поддержки клиентов
Что такое InteractIQ? InteractIQ — это решение для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, которое автоматизирует поддержку клиентов за счет эффективной организации обращений в службу поддержки. С помощью категоризации ИИ он определяет приоритетность таких проблем, как ошибки, вопросы и отзывы, предоставляя мгновенные решения с помощью своего чат-бота с искусственным интеллектом. Благодаря интеграции контента из различных источников InteractIQ предоставляет исчерпывающие ответы и мгновенно решает до 80% запросов в службу поддержки. Инструмент также предлагает многоязычную поддержку на более чем 52 языках, настраиваемый внешний вид и поведение чат-бота, а также ценную информацию о запросах для повышения качества поддержки.
Основные функции
✅ Основные функции и преимущества InteractIQ InteractIQ предлагает множество функций и преимуществ, которые делают его лучшим выбором для различных пользователей. Вот некоторые из ключевых функций: ✔️ Автоматизированная организация обращений в службу поддержки клиентов. ✔✅ Категоризация с помощью искусственного интеллекта для определения приоритетов проблем. ✔️ Мгновенные решения с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. ✔️ Многоязычная поддержка на более чем 52 языках. ✔️ Настраиваемый внешний вид и поведение чат-бота.
Примеры использования
⚙️ Примеры использования и приложения InteractIQ Автоматизируют организацию обращений в службу поддержки клиентов и определение приоритетов, используя возможности категоризации с помощью искусственного интеллекта InteractIQ, обеспечивая быстрое решение таких проблем, как ошибки, вопросы и обратная связь, с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Обеспечьте всестороннюю многоязычную поддержку клиентов на более чем 52 языках, интегрируя контент из различных источников в InteractIQ, сокращая время отклика и мгновенно решая до 80% обращений в службу поддержки. Повышайте качество и эффективность поддержки, получая ценную информацию из анализа данных заявок, предоставляемого InteractIQ, что обеспечивает быструю настройку, плавную интеграцию системы и в 10 раз ускоряет работу службы поддержки, обеспечивая при этом кадровую поддержку по мере необходимости.
