Aurelian Systems предлагает оператора на базе искусственного интеллекта для эффективной обработки нештатных вызовов. Он может направлять, сортировать и разрешать вызовы, как настоящий диспетчер, обеспечивая бесперебойное управление вызовами в колл-центрах.
Needl
Платформы: Автоматизация
Что такое Needl? Aurelian Systems предлагает оператору на базе искусственного интеллекта автоматизировать обработку нештатных вызовов. Этот инструмент может направлять, сортировать и разрешать вызовы, как настоящий диспетчер, вводя информацию непосредственно в системы CAD/RMS. Пользователи могут взаимодействовать с системой простым нажатием кнопки 0, что делает ее эффективной для колл-центров.
Основные функции
✅ Основные функции и преимущества Needl Needl предлагает множество функций и преимуществ, которые делают его лучшим выбором для различных пользователей. Вот некоторые из ключевых функций: ✔️ Автоматизированная обработка вызовов, не связанных с чрезвычайными ситуациями. ✔️ Маршрутизация, сортировка и разрешение вызовов. ✔️ Прямой ввод информации в системы CAD/RMS. ✔️ Взаимодействие с пользователем путем нажатия кнопки 0. ✔✅ Эффективно для колл-центров.
Примеры использования
⚙️ Примеры использования Needl и приложения автоматизируют обработку нештатных вызовов с помощью искусственного интеллекта оператора Aurelian Systems, легко направляя вызовы в соответствующие отделы без вмешательства человека, оптимизируя работу колл-центра. Эффективно разрешать нештатные вызовы, позволяя оператору на базе искусственного интеллекта вводить информацию непосредственно в CAD/RMS-системы, что сокращает необходимость в ручном вводе данных и обеспечивает точное ведение учета. Упростите задачи управления вызовами, внедрив искусственный интеллект оператора Aurelian Systems для обработки нештатных вызовов, освободив диспетчеров-людей для более сложных и критических ситуаций.
