Платформа Pivony Consumer Intelligence использует искусственный интеллект для улучшения понимания клиентов с помощью анализа бренда, отслеживания конкурентов и настраиваемых информационных панелей. Это помогает компаниям лучше понимать своих клиентов, совершенствовать маркетинговые стратегии и повышать клиентоориентированность.
Pivony
Платформы: Анализ данных
Что такое Pivony? Платформа Pivony Consumer Intelligence на базе искусственного интеллекта — это многоканальный инструмент, который использует глубокое нейронное понимание языка для преодоления разрыва в эмпатии между компаниями и их клиентами.Благодаря таким функциям, как анализ репутации бренда, анализ конкурентов и стратегия маркетинговой кампании, специалисты могут получить ценную информацию для повышения клиентоориентированности и устранения дефицита эмпатии. Пользователи могут создавать персонализированные информационные панели для отслеживания тенденций эффективности, получать оповещения об отклонениях и делиться информацией с помощью настраиваемых ключевых показателей эффективности команды.Платформа обеспечивает простую интеграцию со сторонними приложениями и предлагает динамические информационные панели для анализа данных, прогнозирования контекстных групп общения и создания настраиваемых отчетов, что делает ее ценным инструментом для организаций, ориентированных на клиента, стремящихся стимулировать рост и улучшить качество обслуживания клиентов.
Основные функции
✅ Основные функции и преимущества Pivony Pivony предлагает множество функций и преимуществ, которые делают его лучшим выбором для различных пользователей. Вот некоторые из ключевых особенностей: ✔️ Интуитивно понятная платформа, которая генерирует аналитическую информацию за считанные минуты. ✔✅ Нет кодовой платформы для создания пользовательских тем и назначения членов команды. ✔️ Использование самообслуживания без использования искусственного интеллекта. ✔️ Понимание естественного языка для анализа настроений и намерений. ✔️ Адаптивный дизайн для мобильных устройств для адаптации к экранам различных размеров.
Примеры использования
⚙️ Примеры использования и приложения Pivony Анализируют настроения клиентов по различным каналам в режиме реального времени, чтобы понять восприятие бренда и определить области для улучшения, используя функцию анализа репутации бренда Pivony. Используйте возможности анализа конкурентов Pivony для сравнения показателей с конкурентами в отрасли, выявления сильных и слабых сторон конкурентов и принятия обоснованных стратегических решений. Используйте инструмент маркетинговых исследований Pivony для разработки маркетинговых кампаний, основанных на данных, нацеленных на конкретные сегменты клиентов, и оптимизации взаимодействия для повышения клиентоориентированности и рентабельности инвестиций.
