Пользовательская оценка — это мощный продукт, который позволяет бизнесам и организациям получать более глубокие понимания их клиентских разговоров. Анализируя текстовые, таблицы, аудио и видео данные с помощью искусственного интеллекта, Пользовательская оценка предоставляет понимание для каждой сессии и отчет для всех сессий. Эти отчеты могут быть легко переданы командам, предоставляя четкое и краткое описание собранных данных.
Одним из основных преимуществ Пользовательской оценки является ее способность генерировать визуализации данных, которые помогают наглядно представить тренды в собранных данных. Это позволяет командам легко определить паттерны и тенденции в клиентских разговорах и использовать эти понимания для улучшения общего клиентского опыта. Вы также можете общаться с помощником искусственного интеллекта, чтобы задавать вопросы о всех ваших сессиях.
