WhatsApp Business Cloud API использует искусственный интеллект для оптимизации бизнес-операций, уделяя особое внимание маркетингу WhatsApp. Он позволяет создавать чат-ботов, персонализировать взаимодействие с помощью технологии OpenAI, демонстрировать продукты и отправлять индивидуальные сообщения через webhook connections для повышения вовлеченности пользователей и роста продаж.